Equipaje

1. Condiciones de Equipaje

Las condiciones y el límite de equipaje dependen del tipo de boleto adquirido. Las reglas aplicables serán las indicadas en el boleto y/o la confirmación de compra.

2. Definiciones de Equipaje

2.1 Artículo Personal
Debido al tipo de aeronave que operamos y a su limitado espacio en cabina‚ permitimos llevar a bordo un pequeño artículo personal por pasajero. Ejemplos de artículos personales permitidos son bolso de mano tipo tote o una mochila:

Las medidas para estos artículos no deben exceder las 12 pulgadas de ancho‚ 20 pulgadas de alto‚ 8 pulgadas de profundidad (30X50X20 cm). El peso permitido del equipaje de mano sin cobro adicional es de 10 libras (4.5 kg)‚ sobre el excedente se cobrará la tarifa por equipaje adicional hasta 15 libras (6.8 kg). Si el equipaje excede las 15 libras (6.8 kg) será chequeado como equipaje facturado cobrándose el total del equipaje. Debido al espacio limitado en la cabina‚ todos los artículos personales deben caber sobre su regazo.

Si tu artículo personal es más grande que los requisitos anteriores‚ debe ser facturado y se contará dentro de tu asignación de equipaje y se aplicarán tarifas. Los pasajeros que viajen con una mascota en su regazo deben tener en cuenta que la mascota (y su transportadora) no se incluyen en la asignación de artículos personales. La mascota deberá viajar dentro de la transportadora en todo momento

2.2 Equipaje Facturado

Todo el equipaje facturado debe tener una altura máxima de 30 pulgadas‚ una anchura máxima de 18 pulgadas y una profundidad máxima de 13.5 pulgadas (76X46X34 cm).

Para medir tu maleta‚ colócala en posición vertical con las ruedas (si las tiene) en la parte inferior y el asa de extensión en la parte superior‚ pero sin extenderla. Mide desde la parte inferior de las ruedas hasta la parte más alta‚ que probablemente sea el asa. Esta es la altura de la maleta.

En segundo lugar‚ mide el ancho de lado a lado en el punto más ancho‚ que probablemente sea la parte trasera de la maleta si es de tela suave. Las maletas de carcasa dura suelen ser más simétricas‚ y el ancho no varía de abajo hacia arriba.

Por último‚ verifica la profundidad de tu maleta. La profundidad de tu maleta‚ al igual que su altura‚ es especialmente importante debido al tamaño limitado del compartimento de carga de la aeronave en la que volarás. Para obtener la profundidad precisa de tu maleta‚ colócala plana boca arriba y mide desde la parte trasera hasta la parte delantera con la maleta empacada.

2.3 Equipaje Sobredimensionado

Debido a las limitaciones del compartimento de carga‚ es posible que las maletas que excedan las 62 pulgadas lineales (157 cm) en dimensiones totales no puedan ser transportadas. SANSA Airlines no se hará responsable de que estas maletas lleguen a tu destino final.

Las maletas de gran tamaño también se colocarán en un estado de disponibilidad de espacio o se transportarán por separado como carga y estarán sujetas a tarifas adicionales.

Si tienes alguna pregunta sobre las dimensiones de tu equipaje‚ comunícate con reservaciones de SANSA Airlines reservations@flysansa.com o con la estación de SANSA Airlines más cercana.

3. Pérdida o Daño de Equipaje

SANSA Airlines no se hace responsable por daños o perdida por los objetos de valor no empacados o mal empacados. Se consideran objetos de valor: dinero en efectivo‚ equipos de cámara‚ joyas‚ medicamentos‚ gafas‚ valores‚ documentos legales‚ antigüedades‚ computadoras y artículos electrónicos en ningún equipaje facturado

SANSA Airlines no se responsabiliza por cortes‚ rasguños o raspaduras menores que se produzcan comúnmente en el manejo del equipaje ni por la falla o pérdida de ruedas‚ asas‚ correas y otros accesorios. Tampoco aceptamos responsabilidad por la falla de una maleta para contener su contenido‚ como lo demuestra la división de costuras‚ cremalleras (cremallera (zipper)) u otros cierres.

SANSA Airlines se responsabiliza por la pérdida del equipaje facturado‚ el pago no excederá la tarifa pagada por el segmento afectado‚ a menos que se haya acordado por escrito y pagado previamente una indemnización mayor. Los artículos frágiles o delicados se aceptarán como equipaje especial sin responsabilidad por daño‚ deterioro o pérdida parcial o total.

IMPORTANTE: Obtenga más información sobre las políticas de SANSA Airlines leyendo nuestros Términos y Condiciones completos.